「地元で生まれ地元で育った工務店」として、引渡し後はオーナーズクラブに入会していただき、定期点検のご案内や、ISO9000シリーズを取得してアフターフォローの仕組みをシステム化するなど、アフターフォローに力を入れ、より親密な笑顔の交流をわたしたちは目指しています。
点検は6ヶ月、6ヶ月、1年と、引渡し後、1年間に3回の定期点検を実施していますが、ただ単に点検するのではなく、お客様とのふれあいを大切にしていきたいと思っています。
家は建てた時はゴールではありません。
建てたら私たちとお客様との関係は終わり、ではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりだと思っています。
だから、家を建てる間にしっかいと信頼関係を構築していかなかればいけないのです。
ハゼモト社員が気軽に立ち寄れるような間柄にお客様となれたときって、本当にうれしくなります。
またオーナーズクラブのお客様とのふれあいの一貫として、いろいろなイベントも開催しています。
| 「木工教室」 |
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[お客様の声］ |
| 「珪藻土ぬりかべ体験会」 |
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最近話題のからだに優しい自然素材、呼吸する壁「珪藻土(けいそうど)」の壁塗りをじかに体験してみませんか？
ハゼモトでは毎月「珪藻土ぬりかべ体験会」を実施しています。 |
| 「住まいるふれ愛まつり」 |
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本社事務所で２日間にわたって行いました「春の住まいるふれ愛まつり」。 |
| 「クリスマス訪問」 |
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毎年恒例となりました、クリスマス突撃サンタ訪問。 最近はサンタと一緒に怪しい！？トナカイも、、、 みなさん、プレゼントはいかがでしたでしょうか？ |
アフターフォローの様子はブログでもご覧になれます。
